Kwetsbaarheden melden

Bij Hands on ICT zijn we dagelijks bezig met het beveiligen van IT-omgevingen voor onze klanten. Cybersecurity is een belangrijk onderdeel van ons werk, en we doen er alles aan om systemen optimaal te beschermen. Maar goede beveiliging stopt niet bij onze klanten – ook onze eigen systemen moeten veilig en betrouwbaar blijven. Daarom waarderen we het enorm als je ons helpt om mogelijke kwetsbaarheden te ontdekken en te melden.

Hoe meld je een kwetsbaarheid?

Als je een kwetsbaarheid hebt gevonden, meld dit dan zo snel mogelijk via blueteam@handsonict.nl of neem direct telefonisch contact met ons op via +31(0)88 - 181 1300 (vraag hierbij naar het Blue Team). We vragen je om de volgende informatie te delen:

Een duidelijke omschrijving van de kwetsbaarheid
De stappen waarmee wij de kwetsbaarheid kunnen reproduceren
Eventuele technische details of bewijs (zoals screenshots of codevoorbeelden)
Jouw contactgegevens, zodat we indien nodig aanvullende vragen kunnen stellen

Wat doen wij met je melding?

We nemen elke melding serieus en behandelen deze met zorg. Ons securityteam onderzoekt de kwetsbaarheid zorgvuldig en bepaalt welke acties nodig zijn om de veiligheid van onze systemen te waarborgen. We houden je op de hoogte van de voortgang en zorgen ervoor dat je melding op een correcte en discrete manier wordt afgehandeld. Dit kun je van ons verwachten:

Snelle opvolging: We nemen je melding zo snel mogelijk in behandeling en streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.
Grondig onderzoek: Ons team analyseert de kwetsbaarheid en beoordeelt de mogelijke risico’s.
Oplossing en beveiliging: Indien nodig nemen we maatregelen om het probleem op te lossen en onze beveiliging verder te versterken.
Transparantie: Zodra de kwetsbaarheid is verholpen, laten we je dit weten. Indien mogelijk delen we ook welke stappen we hebben genomen.

Jouw melding helpt ons om de veiligheid van onze systemen te verbeteren en mogelijke risico’s te verkleinen. We waarderen je inzet en zorgen ervoor dat je melding serieus wordt behandeld.

Verantwoord melden van kwetsbaarheden

Om de veiligheid van onze systemen en gebruikers te beschermen, vragen we je om verantwoord met de kwetsbaarheid om te gaan:

Deel de informatie niet met anderen voordat wij het probleem hebben opgelost.
Maak geen misbruik van de kwetsbaarheid (zoals het uitlezen van data of het aanpassen van systemen).
Gebruik geen technieken die de beschikbaarheid van onze systemen kunnen verstoren.

We zijn je dankbaar voor je hulp en inzet om onze beveiliging te verbeteren! Heb je vragen over het melden van kwetsbaarheden? Neem gerust contact met ons op via blueteam@handsonict.nl of neem direct telefonisch contact met ons op via +31(0)88 - 181 1300 (vraag hierbij naar het Blue Team)

Hands on Security heroes

We waarderen iedereen die een kwetsbaarheid bij ons meldt en zo bijdraagt aan de veiligheid van onze systemen en diensten. Als blijk van waardering zetten we degenen die ons aanzienlijk hebben geholpen in de Hands on Security Heroes-lijst.