Als Eerstelijns IT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers en het afhandelen van verschillende IT-vraagstukken:
Jij bent servicegericht, communicatief sterk en vindt het leuk om klanten verder te helpen. Je hebt affiniteit met IT en bent gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen binnen Microsoft-omgevingen.
Een afgeronde of lopende ICT-opleiding óf relevante ervaring binnen IT-support
Affiniteit met Microsoft 365, Windows 10/11 en moderne werkplekken
Basiskennis van Active Directory en/of Entra ID is een pré
Ervaring met TOPdesk of vergelijkbare ticketingsystemen is mooi meegenomen
Communicatief sterk, klantgericht en gedreven om jezelf binnen de IT verder te ontwikkelen.Hands on ICT is een werkgever met een platte organisatiestructuur waarbij we in kleine teams werken aan een maximale klanttevredenheid. Hierdoor ontstaat een omgeving waarin we samenwerken, elkaar de ruimte geven voor initiatief en je de vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt die bij je ervaring hoort! En naast hele leuke bedrijfsuitjes (mede georganiseerd door onze personeelsvereniging), flexibele werktijden en omgeving & een informele organisatie met korte lijnen, bieden we jou de volgende zaken:
Een vast salaris tussen € 2.600, - en € 3.200,-, op basis van kennis en ervaring.
Een aantrekkelijke bonusregeling op basis van behaald resultaat van jouzelf en het team.
Je ontvangt van ons een laptop en telefoonabonnement.
Bij Hands on ICT geloven we in de juiste mensen op de juiste plek. Daarom werken we voor onze werving en selectie samen met Hello Professionals, onze gespecialiseerde recruitmentpartner en onderdeel van Hands on ICT.
De recruiters van Hello Professionals kennen onze organisatie door en door. Zij begeleiden het hele sollicitatieproces, van het eerste gesprek tot aan je eerste werkdag. Zo zorgen we samen dat jij op de plek komt waar je het beste tot je recht komt.
Onze Managed Service is het eerste aanspreekpunt voor hulpvragen van onze gebruikers. Soms is het de IT-manager van een grote woningcorporatie, de andere keer spreek je een zorgmedewerker aan het bed. Wil je meer weten over het team en de dagelijkse werkzaamheden? Lees dan hier verder.
Hands on ICT is de landelijke ICT-businesspartner met een lokale en persoonlijke benadering. Vanuit de vestigingen in Weesp, Venlo, Zwolle en Wormerveer zijn onze 160 professionals altijd dichtbij om klanten lokaal te ondersteunen. Met een landelijk kennisnetwerk van ICT-specialisten hebben we een brede expertise en portfolio op het gebied van de digitale werkplek, samenwerken, (hybride) cloud, IT-beheer en outsourcing, security en digitale transformatie, hoofdzakelijk gericht op Microsoft-oplossingen. Door samen te werken met technologiepartners van wereldformaat heeft de organisatie een antwoord op ieder ICT-vraagstuk. Hands on ICT ondersteunt meer dan 300 klanten in uiteenlopende sectoren en beheert meer dan 20.000 werkplekken voor klanten.
